Politique de confidentialité

Qui est responsable

La présente politique décrit le traitement des données personnelles effectué sur kovia.ca et par les produits qui en dépendent. Le responsable du traitement est Kovia AI, joignable à marc@kovia.ca.

Quelles données nous traitons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, le nom de votre organisation (facultatif), le type de demande et le contenu de votre message.

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez à un produit Kovia : votre adresse email et les informations nécessaires à la gestion de la session.

Nous ne cherchons pas à collecter de données au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre et fournir le service.

Pourquoi nous les traitons

Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition commerciale.

Fournir et sécuriser le service lorsque vous êtes client (authentification, cloisonnement des données par organisation).

Base légale

Selon le cas : votre consentement (envoi d'une demande), l'exécution d'un contrat (utilisation du service) ou notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations commerciales et à sécuriser nos systèmes.

Cookies et stockage local

Un cookie de session est utilisé uniquement lorsque vous êtes connecté à un produit Kovia, afin de maintenir votre authentification.

La préférence de thème (clair, sombre, système) est stockée dans le stockage local de votre navigateur.

Nous n'utilisons ni outil de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni traceur tiers sur ce site.

Combien de temps

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées de façon limitée ou supprimées.

Les données liées à un compte sont conservées pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales applicables.

Les durées précises seront fixées au moment de la mise en production (voir la note en tête de page).

Qui y a accès

L'équipe Kovia, dans la limite de ce qui est nécessaire.

Des sous-traitants techniques (hébergement, base de données managée, service d'envoi d'emails transactionnels) agissant sur nos instructions.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à marc@kovia.ca et nous traiterons votre demande.

Sécurité

Les données de chaque organisation sont cloisonnées au niveau de la base de données (règles de sécurité par ligne). Voir la page Sécurité & traitement des données.